DilHazırlık Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Yasal Dayanak

DilHazırlık ("Platform") olarak, kullanıcılarımızın hizmetlerimizden güvenli ve eksiksiz bir şekilde yararlanmasını sağlamak amacıyla kişisel verilerin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili ikincil mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır ve veri sahiplerini aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirme amacı taşımaktadır.

KVKK, kişisel veri işleyen tüm kurum ve kişilere aydınlatma yükümlülüğü getirmektedir; bu yükümlülüğün ihlali halinde ciddi idari para cezaları söz konusudur. Dolayısıyla, kullanıcılarımızın verilerinin hangi amaçlarla işlendiği, hangi yöntemlerle toplandığı ve nasıl korunduğu konusunda şeffaf olmak hem yasal bir zorunluluk hem de kullanıcı güveninin bir gereğidir.

2. Politikanın Kapsamı

Bu politika, dilhazirlik.com alan adı altında sunulan web sitesi ile varsa mobil uygulamamızı ve Platform üzerindeki tüm hizmetleri kapsamaktadır. Platforma üye olan, giriş yapan veya yalnızca ziyaret eden tüm gerçek kişiler bu politikaya tabidir.

Politika, kişisel verilerin otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, güncellenmesi, aktarılması, sınıflandırılması ve kullanılmasını kapsamaktadır.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Platform'da işlenen kişisel veriler, KVKK kapsamında aşağıdaki kategorilere ayrılır:

• Kimlik Bilgileri:Ad, soyad, T.C. kimlik numarası veya yabancı kimlik numarası gibi kullanıcıyı tanımlayan bilgiler.
• İletişim Bilgileri:E‑posta adresi, cep telefonu numarası ve posta adresi gibi irtibat bilgileri.
• Kullanıcı Bilgileri:Kullanıcı adı, parola ve üyelik bilgileri; sınav geçmişi, deneme sonuçları, başarı grafikleri gibi performans verileri.
• Kullanıcı İşlem Bilgileri:Platform kullanım geçmişi, test çözme ve raporlama bilgileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri, IP adresi ve log kayıtları.
• Talep/Şikayet Yönetimi Bilgileri:İletişim formları ve kullanıcı geri bildirimleri.

DilHazırlık, kredi kartı veya ödeme verisi talep etmediği için finansal bilgi kategorisinde veri toplamaz. Ancak ileride ücretli hizmet sunulması halinde ödeme servis sağlayıcıları aracılığıyla işlem güvenliği bilgileri toplanabilir; bu durumda ödeme verilerinin saklanması ve işlenmesi, ilgili ödeme kuruluşlarının gizlilik politikalarına tabi olur.

4. Kişisel Veri İşleme Amaçlarımız

Toplanan veriler, KVKK'nın belirlediği temel ilkelere uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Üyelik işlemleri:Kullanıcı hesabının oluşturulması, oturum açma bilgilerinin yönetimi ve üyelik kayıtlarının tutulması.
• Hizmet sunumu:Gerçek sınav formatında deneme sınavları, soru bankası ve performans analitiği gibi hizmetlerin eksiksiz ve doğru şekilde sunulması; kullanıcıların sınav sonuçlarını görüntüleyebilmesi ve gelişimlerini takip edebilmesi.
• Sistem yönetimi:Yazılım ve donanım hatalarının tespiti, performans ölçümü, bakım ve destek hizmetlerinin yürütülmesi ve Platform'un güvenliğinin sağlanması.
• İyileştirme ve kişiselleştirme:Kullanıcı deneyimini geliştirmek üzere anonim analizler yapılması, ilgi alanlarına göre içerik önerilmesi ve Platform'un işleyişinin optimize edilmesi.
• İletişim:Kullanıcıların talep ve şikayetlerinin cevaplanması, üyelik süreçleri ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapılması.
• Hukuki yükümlülükler:Kanunlarda öngörülen veri saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, yetkili idari veya yargı mercilerinden gelen bilgi taleplerinin cevaplanması.

Kişisel veriler yalnızca bu amaçlarla ve KVKK'da düzenlenen veri işleme şartlarına uygun olarak işlenmektedir. Verilerin işlenmesi için açık rızaya ihtiyaç duyulan hallerde (örneğin, pazarlama faaliyetleri veya bildirim göndermek) kullanıcıdan onay alınır; onay vermemek hizmetin temel işleyişini etkilemez.

5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

DilHazırlık, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sistem performansını ölçmek amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri izleme teknolojileri kullanabilir. Çerezler, oturum açma bilgilerini hatırlamak, deneme sınavı oturumlarının kesintisiz sürmesini sağlamak ve anonim istatistiksel veriler toplamak için kullanılır.

Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri kontrol edebilir veya engelleyebilir; çerezlerin engellenmesi bazı hizmetlerin kalitesini etkileyebilir. Çerezlerin kullanımı hakkında detaylı bilgi ayrı bir Çerez Politikası ile sunulur.

5.1 Google AdSense ve Reklam Çerezleri

DilHazırlık, üçüncü taraf reklam hizmetleri sunmak amacıyla Google AdSense kullanmaktadır. Google AdSense, kullanıcılara kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek veya reklam performansını değerlendirmek için çerezler kullanabilir.

• DoubleClick çerezi:Google, kullanıcıların web sitelerine yaptığı ziyaretlere dayalı olarak reklam göstermek için DoubleClick çerezini kullanır. Kullanıcılar Google Reklam Ayarları üzerinden kişiselleştirilmiş reklamları devre dışı bırakabilir.
• Üçüncü taraf çerezleri:Google ve diğer reklam ağları, kullanıcının DilHazırlık veya başka web sitelerine yaptığı ziyaretlere dayalı reklam göstermek için çerez kullanabilir.
• Devre dışı bırakma:Kullanıcılar, www.aboutads.info adresinden veya Network Advertising Initiative çerez devre dışı bırakma sayfası üzerinden üçüncü taraf reklam çerezlerini yönetebilir.

Google'ın kullanıcı verilerini nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi almak içinGoogle Gizlilik ve Şartlar sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

6. Kişisel Verilerin Aktarımı

Toplanan kişisel veriler, yukarıda belirtilen amaçları gerçekleştirebilmek için sınırlı ölçüde üçüncü kişi hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir. Bu taraflar arasında bulut bilişim hizmetleri, altyapı sağlayıcıları, e‑posta servisleri, sınav analiz yazılımları ve veri depolama sağlayıcıları yer alabilir.

DilHazırlık, veri aktarımında bulunduğu üçüncü taraflarla veri işleme sözleşmeleri imzalar ve verilerin KVKK kapsamında gerekli idari ve teknik tedbirlere uygun şekilde korunmasını sağlar. Veriler, yurt dışındaki sunucularda saklanabilir; bu durumda 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen uygun koruma tedbirlerine uyulur.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

DilHazırlık, kişisel verileri sadece işleme amaçları için gerekli olan süre kadar saklar ve ilgili mevzuatta belirlenen yasal süreler sonunda siler, yok eder veya anonimleştirir.

KVKK'nın 7. maddesi uyarınca, verilerin işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığında veriler resen veya veri sahibinin talebi üzerine silinir veya anonim hale getirilir. Anonim hale getirilen veriler kimliği belirlenemeyecek şekilde depolanır ve istatistiksel analizlerde kullanılabilir.

8. Veri Sahibi Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme.
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Veri sahipleri, haklarını kullanmak için bu politikanın sonunda yer alan iletişim kanalları üzerinden DilHazırlık'a başvurabilir. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır; talebin sonucu başvuru sahibine yazılı veya elektronik ortamda bildirilir.

9. Güvenlik Önlemleri

DilHazırlık, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak üzere KVKK'nın 12. maddesi kapsamında gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu önlemler arasında güvenli sunucu altyapısı, şifreleme yöntemleri, erişim kontrol mekanizmaları, düzenli yedekleme ve personel eğitimleri yer alır.

Sistemdeki güvenlik açıklarının tespit edilmesi için periyodik denetimler yapılır; herhangi bir veri ihlali durumunda ilgili kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirimde bulunulur.

10. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Platform, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamaları DilHazırlık'tan bağımsızdır; kullanıcıların kişisel verileri bu sitelerde farklı şekillerde işlenebilir. Üçüncü taraf sitelere veri aktarımı gerçekleştiğinde, ilgili sitelerin gizlilik politikalarının incelenmesi kullanıcı sorumluluğundadır.

11. Politika Değişiklikleri

DilHazırlık, gizlilik uygulamalarını ve bu politikayı güncel mevzuata ve işletmesel gerekliliklere göre güncelleme hakkını saklı tutar. Politika'da önemli değişiklikler yapıldığında, güncel sürüm Platformda yayımlanır ve gerekli hallerde kullanıcılara e‑posta veya diğer iletişim kanallarıyla bildirilir. Güncellenen politika yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

12. İletişim

Veri sorumlusu sıfatıyla DilHazırlık'a aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

Veri sahipleri yukarıda belirtilen haklarını kullanmak için taleplerini yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden DilHazırlık'a iletebilir. Başvurunun kimlik doğrulaması sağlanarak yapılması gerekmektedir; üçüncü kişiler, veri sahibi adına başvuruda bulunamaz.